Política de Privacidade

O KamaPro ("nós", "nosso" ou "plataforma") valoriza e respeita a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você acessa e utiliza nossa plataforma.

Ao utilizar o KamaPro, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento para compreender nossos compromissos com a proteção dos seus dados.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Coletamos os seguintes tipos de informações:

Dados de cadastro: Nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos pelos provedores de autenticação (Google ou Microsoft) durante o login via OAuth 2.0. Não armazenamos senhas.

Dados de perfil: Nome de usuário (username), preferências de exibição e configurações de conta definidos por você na plataforma.

Dados de uso: Informações sobre como você interage com a plataforma, incluindo posições visualizadas, histórias lidas e escritas, playlists criadas, comentários realizados e participação no GamePro.

Dados de pagamento: Processados integralmente pelo Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito. Mantemos apenas referências de transação (IDs do Stripe) para gerenciar sua assinatura.

Dados de afiliados e atribuição: Quando você usa links ou cupons de indicação, podemos registrar a origem direta ou indireta da indicação, status de vínculo, resgate de cupom e elegibilidade de assinatura para cálculo de comissões.

Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas e cookies, coletados automaticamente para melhorar a experiência e segurança.

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Prestação de serviço: Autenticar seu acesso, personalizar sua experiência, exibir conteúdo relevante e gerenciar sua conta e assinatura.

Comunicação: Enviar notificações sobre sua conta, atualizações da plataforma, newsletters (quando consentido) e comunicações relacionadas ao suporte.

Afiliados e monetização: Identificar origem de indicações, validar assinaturas elegíveis e calcular comissões diretas e indiretas do programa de afiliados.

Melhoria da plataforma: Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, corrigir problemas e desenvolver novos recursos.

Segurança: Detectar e prevenir fraudes, abusos e atividades não autorizadas na plataforma.

Obrigações legais: Cumprir exigências legais, regulatórias e responder a solicitações de autoridades competentes.

O KamaPro não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de serviço: Compartilhamos dados com parceiros essenciais para a operação da plataforma, incluindo Stripe (pagamentos), provedores de hospedagem e serviços de e-mail transacional.

Provedores de autenticação: Google e Microsoft recebem informações necessárias para o processo de login via OAuth 2.0, conforme suas respectivas políticas de privacidade.

Obrigações legais: Podemos divulgar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes.

Programa de afiliados: Dados agregados ou pseudonimizados sobre conversões, status de assinatura elegível e origem da indicação podem ser usados para calcular e exibir comissões diretas de 10% e indiretas de segundo nível de 5%, sem revelar dados pessoais identificáveis desnecessários ao afiliado.

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Os cookies que utilizamos incluem:

Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo autenticação de sessão e preferências de segurança.

Cookies funcionais: Armazenam suas preferências de uso, como tema e configurações de exibição.

Cookies analíticos: Nos ajudam a entender como a plataforma é utilizada para melhorar nossos serviços.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

Criptografia: Todas as comunicações utilizam protocolo HTTPS/TLS. Dados sensíveis são criptografados em repouso.

Autenticação segura: Utilizamos OAuth 2.0 via Google e Microsoft, eliminando a necessidade de armazenar senhas.

Acesso restrito: O acesso a dados pessoais é limitado a membros da equipe que necessitam dessas informações para operar a plataforma.

Monitoramento: Mantemos sistemas de monitoramento para detectar e responder a incidentes de segurança.

Embora adotemos todas as precauções razoáveis, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos você conforme exigido pela legislação.

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Confirmação e acesso: Solicitar a confirmação da existência de tratamento e acessar seus dados.

Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.

Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Revogação do consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@kamapro.io.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido por lei.

Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando necessário para obrigações legais.

Dados de pagamento: Registros de transação são mantidos pelo período exigido pela legislação fiscal e contábil aplicável.

Dados de uso: Dados analíticos agregados e anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.

O KamaPro é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações. Se você acredita que um menor utilizou a plataforma, entre em contato conosco imediatamente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais.

Em caso de alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou através de aviso destacado na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação da política atualizada.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: support@kamapro.io

Página de contato: kamapro.io/contact